A、正直守信
B、仪表端庄
C、请客吃饭
D、待人谦和
A、真诚自然 B、典雅庄重 C、文明礼貌 D、平易近人
A、真诚、热情、温和 B、宽容、大方、幽默 C、礼貌 D、不拘小节
A、公关调查 B、公关策划 C、公关总结 D、公关实施
A、公关促销的原则包括沟通协调原则、互惠互利原则和社会效益原则 B、公关促销可以借用大众媒体来宣传企业形象 C、现在很多金融企业积极参与社会公益活动，这也是公关促销的一种方式 D、公关促销不需要和客户保持良好的关系
A、礼仪 B、礼貌、礼节 C、仪式 D、程序
A、服务性组织公关 B、知晓公众公关 C、非公众公关 D、潜在公众公关 E、行动公众公关
A、公关的主体，即组织情况的调查 B、公关的客体，即公众意见的调查 C、构成公众的个体的全体调查 D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查
A、营利性组织公关 B、服务性组织公关 C、公共性组织公关 D、互利性组织公关 E、新闻媒体公关
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