【判断题】
查看正确答案A、A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
C.认为这是不合理的邀请，坚决不能做
D.让保安人员立即驱逐该客户
搜题
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第1题
第3题
A、对于有购买意向的客户进行电话跟踪 B、对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议 C、通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向 D、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
第4题
A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求 B、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行 C、认为这是不合理的邀请，一口回绝 D、让保安人员立即驱逐该客户
第7题
A、A.积分归并应在客户归并的基础上完成，归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级，充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用 B、B.积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行，确保积分归并工作的准确性与客户认知 C、C.为提高积分归并工作效率，避免对客户造成过多打扰，积分归并可以直接办理 D、D.VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知，充分发挥积分的维系作用，提升客户对积分的感知
