A、造成社会影响的重大服务质量问题 B、发生造成影响的重大服务质量问题、越级投诉、新闻媒体曝光等事件,隐瞒不报、未及时汇报主管领导和上级服务质量管理部门或处理不当造成影响 C、发生一般服务质量问题,已妥善解决,未在社会上造成影响,客户对处理结果基本满意的 D、发生重复服务质量投诉时
A、对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报告、制止、整改、纠正、处理,或故意包庇隐瞒 B、发生案件后,未进行有效整改,不采取积极措施挽回影响和损失,或者隐瞒事实真相,隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理 C、严重失职,管理不力,致使内部控制制度和风险管理制度存在严重缺陷导致案件发生 D、因违反决策程序造成重大决策失误,导致公司资产发生损失 E、未按规定进行业务检查,导致案件隐患未被及时发现,或者因对检查发现的问题不及时进行有效整改,导致重大案件发生 F、案件引发系统性风险或群体性事件,造成的社会影响特别恶劣、后果特别严重 H、因参与内幕交易或者违规关联交易,导致公司资产发生损失
A、违反消防法律法规,可能导致火灾发生或火灾危害增大,并由此可能造成重大火灾事故和严重社会影响的各类潜在不安全因素 B、违反保安法律法规,必定导致火灾发生或火灾危害增大,并由此可能造成特大火灾事故和严重社会影响的各类潜在不安全因素 C、违反消防法律法规,必定导致火灾发生或火灾危害增大,并由此可能造成重大火灾事故和严重政治影响的各类潜在不安全因素 D、违反保安法律法规,可能导致火灾发生或火灾危害增大,并由此可能造成特大火灾事故和严重政治影响的各类潜在不安全因素
A、对环境或社会可能造成重大不利,并且涉及多样的、不可逆转的或前所未有的影响的项目 B、项目对环境或社会可能造成不利影响程度有限,并且影响的数量较少,一般集中在一定区域,大部分是可逆的,并易于通过减缓措施加以改善 C、项目对环境或社会影响轻微或无不利影响,比如咨询、保险等金融服务业项目等,几乎不对环境造成影响 D、只要环评报告中说明对环境或社会影响不大的,就可以列为C类项目
A、决策严重失误、造成重大损失或者恶劣影响的。 B、因工作失职,致使本*单位发生特别重大事故、事件、案件,造成重大损失或者恶劣影响的。 C、政府职能部门管理、监督不力,在其职责范围内较短时间联系发生重大事故、事件、案件,造成重大损失或者恶劣影响的。 D、在行政活动中滥用职权,强令、授意实施违法行政行为,或者不作为,引发群体性事件或者重大事件的。 E、违法干部选拔任用工作有关规定,导致用人失察、失误,造成恶劣影响的。