A、超过50%
B、超过80%
C、低于50%
D、低于20%
A、A.轮式沟通 B、B.Y式沟通 C、C.链式沟通 D、D.圆式沟通 E、E.全方位式沟通
A、沟通时要有良好的语言艺术 B、沟通时要文明礼貌，尊重病人 C、沟通须在第三方在场时进行 D、沟通时要举止端庄，态度和蔼
A、31% B、15% C、11% D、40%
A、我们的价值观是通过沟通体现出来的 B、我们的沟通，如果与心态脱节，那么沟通会起反效果 C、沟通是一切的基础 D、沟通可以不需要反馈
A、集束式 B、流言式 C、偶然式 D、链式
A、关注细节 B、开门见山，直奔主题 C、要多使用肢体语言 D、关注过程
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