A、8折
B、8.8折
C、8.5折
D、9折
A、8.5 B、8.8 C、9.0 D、9.2
A、13：00、18：00 B、13：00、20：00 C、14：00、20：00 D、14：00、19：00
A、20：00 B、18：30 C、19：00 D、19：30
A、A.0 B、B.5 C、C.10 D、D.20
A、A.8.5 B、B.8.8 C、C.9.0 D、D.9.2
A、A.前厅经理 B、B.客房经理 C、C.厨师长 D、D.销售员
A、宾卡卡 B、铂金卡 C、金卡 D、网上数字卡 E、钻石卡 F、黄金卡
A、A.员工必须用左手接电话（左撇子用右手） B、B.右手取纸笔，作笔录 C、C.外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。” D、D.内线打入要说：“您好，前台。”
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