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【判断题】

加快发展旅行社、产品质量以及各类职业责任保险、产品责任保险和公众责任保险,充分发挥责任保险在产品推广、售后服务等方面的功能作用,用市场规律化解民事责任纠纷。

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第5题

A、行社的环境质量  B、行社的接待服务质量  C、行社产品设计质量  D、行社的内部质量  

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第8题

A、导游服务  B、行社服务  C、导游人员素质  D、行社管理人员素质  

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第9题

A、质量保证金有可能为70万元人民币  B、该行社向旅游行政管理部门交纳的质量保证金属旅游行政管理部门所有  C、质量保证金产生的利息归该行社所有  D、该行社所交纳的质量保证金必须为现金形式  

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