【填空题】
查看正确答案A、在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 B、循的原则有（）。 C、①让客户把所有的异议讲完 D、②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 E、③不对客户的反对意见完全否定或做争论 F、④提前预测客户异议，研究处理方法
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第3题
A、《中华人民共和国商业银行法》 B、《商业银行操作风险管理指引》 C、《湖北省农村信用社联合社债券投资业务管理暂行办法》 D、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》
