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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

服务顾问的职责包括()

A、向客户提供专业的技术咨询

B、出售服务、配件和附件

C、维修车辆

D、车辆修理后的完工检查

E、解释发票的内容并妥善地把车辆交还给客户

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第2题

A、落实客户名单制,全面建立存量客户“三对一”维护模式  B、制定各类金融顾问服务模板,包括理财规划、融资规划等  C、为客户提供顾问咨询服务,并使用行内各项产品满足客户资产配置要求,提高客户在农业银行金融资产数量  D、制定并落实客户拜访计划,建立客户拜访记录并健全客户信息档案  

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第3题

A、制定并落实客户拜访计划,建立客户拜访记录,健全客户信息档案  B、为客户提供顾问咨询服务  C、指导辖区属地客户经理进行客户日常维护工作  D、使用总部制定私人银行专属产品营销模版进行产品营销,提高私人银行业务收入  

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第4题

A、融资财务顾问业务申请书  B、投融资财务顾问服务协议及相关补充协议、审批表  C、财务顾问报告书等书面报告  D、服务确认表、收费凭证  

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第7题

A、最为广义理财概念,是指除自我理财之外所有理财行为和理财顾问咨询活动,包括财产交付他人受托理财,以及各种与理财有关理财规划和咨询服务  B、第二个层次理财概念只包括受托理财和理财顾问服务  C、第三个层次理财概念包括专业机构(例如银行、信托公司等)及非专业机构理财服务和理财顾问服务  D、最狭义理财概念,只包括专业机构受托理财,主要指专业机构接受委托人托付管理财产理财  

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