顾客进入您所在的书店，作为发行员，您应该怎样主动为其服务？

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第1题

[简答题] 如果你是某书店新上岗的出版物发行员，请描述一个工作日的营业过程中需要哪些接待技巧？

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第2题

[多选题] 如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该（）。

A、保持沉默，等待顾客表态 B、递上买卖合同 C、重申有关推销要点 D、试探性地提出成交

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第3题

[] 您正在开发一个自定义事件处理程序，自动打印所有打开的文件。事件处理程序有助于指定打印的份数。您需要开发一个自定义事件的参数类作为参数传递给事件处理程序。您应该使用哪个代码段？（）您正在开发一个自定义事件处理程序，自动打印所有打开的文件。事件处理程序有助于指定打印的份数。您需要开发一个自定义事件的参数类作为参数传递给事件处理程序。您应该使用哪个代码段？（）

A、A.A B、B.B C、C.C D、D.D

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第4题

[单选题] 以下哪个问题与具体的教学内容有关，需要在每次拍摄时都问（）

A、您希望您的教学视频拍成什么样子？ B、您认为好的教学视频应该具有哪些特点？ C、您上课会使用什么软件？您会怎样形象地表达和传递教学内容？ D、您认为您的教学质量在多大程度上依赖听众表现？如果您需要听众，您希望他们担当什么角色？ E、作为老师，您觉得您最擅长什么？或者您的教学有哪些特色？

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第5题

[判断题] 大部分差错是管理制度上有漏洞、出版发行员业务不熟练、个别出版发行员素质不高造成的。因此必须制订完备、严格的商品保管制度。

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第6题

[单选题] 您公司的网络拥有运行Windows 7的客户端计算机。一家软件供应商发行了您公司所使用的一个应用程序的第2版。您公司目前使用的是第1版。第1版和第2版不兼容。您计划部署应用程序的第2版。您需要满足以下要求：用户必须能够在他们的计算机上运行该应用程序的两种版本。当客户端计算机没有连接到网络时，也能使用第2版。您需要设计一个满足要求的软件部署流程。您应该怎么做？（）

A、使用Microsoft Application Virtualization（App-v）部署第2版 B、将第2版部署为Remote Desktop ServicesRemoteApp C、使用组策略软件安装策略部署第2版 D、使用Microsoft System Center Configuration Manager数据包部署第2版

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第7题

[单选题] 在进入一条车道前﹐为确保该车道是通畅无阻的您应该（）。

A、转头观察您想进入的车道 B、看左侧反光镜 C、看后向反光镜

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第8题

[] 您是否应该常常观察后面的交通情况？（）

A、A、是，这样您将知道是否有一位尾随者跟着您 B、B、否，您应该注意观察您前方的车辆 C、C、否，除非交通很拥挤

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第9题