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【多项选择题】

怎样提高服务管理水平（）

A、A.健全管理服务机制

B、B.建立技术指导体系

C、C.强化质量安全管理

D、D.积极推进标准化和标准认证

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第3题

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第4题

[单选题] 就政府信息系统本身的发展而言，人们努力的方向是尽可能将政府的业务过程计算机化，最终以达到的目的是（）。

A、提高工作效率、节约成本 B、提高工作效率、提高服务质量 C、提高工作效率、简化办事程序 D、提高工作效率、提高管理水平

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第5题

[多选题] 企业提高伦理水平和市场竞争力的有效手段是（）。

A、扩大服务范围 B、增加服务项目 C、履行服务承诺 D、提高服务水平 E、降低价格水平

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第6题

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第7题

[填空题] 国家鼓励物业管理采用（）、（），依靠科技进步提高管理和服务水平。

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第8题

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A、A.规范建设工程监理行为 B、B.提高建设工程相关服务水平 C、C.提高建设工程监理与相关服务水平 D、D.规范建设工程监理与相关服务行为，提高建设工程监理与相关服务水平

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第9题

[判断题] 贯彻“卓越绩效评价准则”标准的同时可以提高企业业绩，改进企业整体效率，提高整体质量水平和质量管理水平。提高了企业竞争力及经营管理质量，追求卓越。

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