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【多选题】

在烟草专卖管理中疏通沟通渠道的途径主要有（）。

A、完善信息公开制度

B、提高烟草专卖行政执法人员的沟通意识

C、建立有效的反馈机制

D、改进沟通形式

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第1题

[判断题] 狭义的烟草专卖管理中的沟通仅指在烟草专卖行政执法过程中的沟通。

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第2题

[填空题] 烟草专卖行政执法中的沟通就是指在烟草专卖行政执法中，在不违反（）的前提下，综合运用多种沟通技巧，以达到烟草专卖行政执法者与执法对象之间信息的有效交流，从而达到烟草专卖执法目的的互动行为。

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第3题

[判断题] 烟草专卖行政执法中的沟通就是指在烟草专卖行政执法中，综合运用多种沟通技巧，以达到烟草专卖行政执法者与执法对象之间信息的有效交流。

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第4题

[多选题] 在烟草专卖行政执法中的沟通困境与矛盾冲突的成因主要有（）。

A、行政执法的主客体均缺乏主动性和沟通能力 B、行政执法的沟通渠道不畅通 C、执法对象个人素质层次不齐 D、沟通中会经常出现“断流”现象

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第5题

[多选题] 烟草专卖行政主管部门和执法人员与执法对象之间实现有效沟通的途径有（）。

A、综合运用语言沟通技巧，提高执法人员沟通能力 B、灵活运用非语言沟通技巧，提高行政执法沟通效能 C、努力营造一个良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境 D、改革和完善用人制度，切实提高执法队伍的素质

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第6题

[] 在打击利用互联网非法经营烟草专卖品工作中，收集违法信息的主要途径是什么？

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第7题

[] 下面（）属于烟草专卖管理中的狭义沟通。

A、A.行政执法过程中的沟通 B、B.内管工作中的沟通 C、C.专卖执法人员之间的沟通 D、D.零售户之间的沟通

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第8题

[简答题] 材料一：烟酒商店等新型零售业态发展速度很快，它们在一定程度上控制着中小零售业态，向他们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟，是不规范经营根源。材料二：新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态，由于让利促销、清理库存或是对非渠道卷烟的处理过程中，会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁，从而对卷烟的市场价格产生影响，甚至会控制市场价格，给专卖管理带来一定的困难。材料三：新型零售业态中的超市、尤其是大型连锁超市、连锁经营的便民店等零售业态网点众多、布局合理、在商品价格上有强大的低价竞争能力、并且拥有自身的物流体系，专卖管理体制一旦放开，大型零售业态必然成为我们与国际烟草供应商之间竞争的主要对象。新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响。

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第9题

[简答题] 烟草专卖管理人员在使用检查证过程中，出现哪些情形的，上级烟草专卖行政主管部门、本级烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖执法督察人员可以暂扣其所持有的检查证？

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