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【单选题】

当会讲粤语的乘客催促开快点时，驾驶员可说：“先生，呢度车多，好塞车，你（）。”

A、唔使讲

B、唔好甘样

C、唔好意思

D、唔好心急

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第1题

[单选题] 当会讲粤语的客人下车时，驾驶员可用粤语提醒（）。

A、唔使客气 B、宜家塞车 C、我好好，多谢 D、记得罗齐行李

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第2题

[单选题] 当会讲粤语的乘客要求下车时，可能会用粤语说：“师傅，唔该前面（）。”

A、买飞 B、有落 C、埋岸 D、买也

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第3题

[] 出租汽车驾驶员不会讲普通话，只要会讲方言就可上岗。

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第4题

[多选题] 当乘客用粤语夸驾驶员“服务非常好”时，驾驶员可以用粤语回答（）。

A、太好啦 B、谢谢，我会继续努力的 C、你好大方 D、多谢你嘅赞赏

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第5题

[] 当驾驶员送讲粤语的客人到达目的地时，客人说：“多谢”，驾驶员可回答（）。

A、A.唔要紧 B、B.没事 C、C.不用谢，应该的 D、D.唔使多谢，应该葛

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第6题

[单选题] 对网络预约出租汽车驾驶员运营服务规范说法正确的是（）。

A、对任何乘客都保持热情，讲笑话活跃气氛 B、到达目的地后催促乘客赶紧下车 C、发现乘客在车内呕吐应提供纸巾 D、遇到乘客往车窗外吐痰可以直接给予教育

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第7题

[多选题] 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌（）。

A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客 B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言 C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D、主动下车搀扶老年乘客上车

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第8题

[多选题] 以下（）是网络预约出租汽车驾驶员不文明的服务行为。

A、翻看或藏匿乘客放在车上的物品 B、等候乘客时鸣笛催促 C、乘客间交谈时随意插话 D、在车内吸烟、吃零食

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第9题

[] 驾驶员捡到乘客物品拒不交还的，乘客可向法院起诉，驾驶员可能受到刑事处罚。

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