出于安全和服务的考虑，同一航班的特殊旅客总人数不超过5名；一个航班最多接收1名担架旅客或轮椅旅客。..

第1题

第2题

第3题

A、应尽量少取消航班，使航空公司的经济损失降到最小 B、不正常航班发生时，应立即为旅客提供退票服务 C、不正常航班的处置不需要考虑飞机的保养和维护计划 D、在进行飞机的重新指派后，不需要再进行机组资源的调配

第4题

第5题

第6题

A、承运人造成旅客已定妥座位的航班取消 B、承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停 C、承运人未合理地安排班期时刻飞行 D、承运人未提供旅客事先已定妥的座位，或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班

第7题

第8题

A、A.乘坐其它承运人的航班 B、B.乘坐同一航班 C、C.乘坐其他交通工具 D、D.乘坐同一承运人的其它航班

第9题

A、A.飞行中，有权提出机长的程序错误和操作错误 B、B.在舱门关闭阶段对旅客，货物和飞机的安全负责 C、C.对航班正常，服务质量和圆满完成航班任务负责 D、D.以上都对

出于安全和服务的考虑，同一航班的特殊旅客总人数不超过5名；一个航班最多接收1名担架旅客或轮椅旅客。