A、一个质量特性或一个质来那个问题使甲一张图分析 B、通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析 C、必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见 D、分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能的原因 E、在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1项多数人达成共识的最主要原因
A、市场测试法 B、定量分析法 C、场景分析法 D、德尔菲法
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