乘客上车后，司机礼貌用语：“您好，先生（或小姐；太太）请问您去什么地方？”给乘客以良好的第一印象。..

第1题

[多选题] 乘客上车时应该说：（）

A、您好，先生/小姐 B、请系好安全带 C、请问去哪里 D、请坐好扶稳

点击查看答案

第2题

[] 乘客上车时用普通话告知驾驶员去向后，驾驶员没听明白乘客的去向，随后使用文明用语重新询问乘客。

点击查看答案

第3题

[单选题] 翻落空车标志牌，启用计价器应在（）。

A、乘客上车前 B、乘客上车后 C、乘客上车、车辆起步后

点击查看答案

第4题

[判断题] 营运中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若乘客不愿意或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决。

点击查看答案

第5题

[单选题] 列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是（）

A、各位乘客，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作 B、上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作 C、各位乘客，车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，（请不要越出黄色安全线）谢谢合作 D、xx，您好，为了您和他人的安全，请不要携带气球乘车，谢谢合作

点击查看答案

第6题

[单选题] 以下对乘客上、下车时的描述错误的是（）。

A、上车帮助乘客装载大件行礼 B、乘客上车后应问清乘客去向 C、乘客下车时，没主动给乘客发票

点击查看答案

第7题

[单选题] 乘客上车后司机应翻下空车牌，此时金额显示屏显示为（）。

A、3公里的价格 B、10元 C、起步价

点击查看答案

第8题

[单选题] 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）

A、请提前准备好车费 B、动作快点 C、请快一点 D、你好，请上车

点击查看答案

第9题

[单选题] 当乘客上车时，应如何礼貌咨询乘客的目的地？（）

A、您好，请问您要去哪儿？ B、去哪？ C、快点快点，到哪去？ D、去什么地方啊？

点击查看答案

乘客上车后，司机礼貌用语：“您好，先生（或小姐；太太）请问您去什么地方？”给乘客以良好的第一印象。

请使用微信扫码支付