A、业务系统突发故障 B、营业厅紧急停电 C、客流量剧增的紧急事件 D、营业厅发生火灾
A、组织营业厅各方面资源 B、协调做好电子银行服务管理 C、宣传推广和交易处理等工作 D、保证营业厅电子银行服务质量
A、实体营业厅 B、网上营业厅 C、短信营业厅 D、10086热线
A、可根据实际情况顶岗办理业务 B、必须在岗，或必须有人履行运营主管职责 C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续 D、负责在营业厅外维持营业秩序
A、黄龙营业厅 B、半山营业厅 C、丁桥营业厅 D、三墩营业厅
A、A.营业网点柜台 B、B.营业网点营业厅外部工作环境 C、C.营业网点营业厅内部工作环境 D、D.ATM装钞间 E、E.各级金库、重要空白凭证库内部工作环境
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