搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【单选题】

下列说法中,不符合处理顾客关系的方法要求的是()。

A、塑造为顾客服务的形象

B、经济利益至上的原则

C、提供优质的配套服务

D、对消费者实行科学管理

更多“下列说法中,不符合处理顾客关系的方法要求的是()。”相关的问题
第2题

A、A、用礼貌用语招呼顾客  B、B、热情询问顾客需求  C、C、耐心解答顾客提出问题  D、D、对顾客挑剔予理睬  

点击查看答案
第3题

A、该酒店应保障顾客在接受服务时财产安全并承担顾客随身物品遗失风险  B、该酒店应确保其服务绝对安全,应对顾客在酒店内遭受一切损失承担赔偿责任  C、该酒店应对顾客妥善保护随身物品作出明确提示,否则应当对顾客物品丢失承担赔偿责任  D、该酒店应保证其提供餐饮服务符合保障人身,财产安全要求,但并承担对顾客随身物品保管义务,也承担顾客随身物品遗失风险。  

点击查看答案
第4题

A、这些程序对符合判定应作出规定  B、这些程序对符合即时记录、技术审查和最后处理应作出规定  C、这些程序应包括对符合标识(例如实体隔离、挂上标签等),以防误用或误装  D、对审查符合责任和处理符合权限应在程序作出规定  

点击查看答案
第5题

A、只要符合标准要求,就符合了法律法规要求  B、符合法律法规要求,肯定就符合了GB/T24001-2016标准  C、GB/T24001-2016标准拟增加或改变组织法律法规要求  D、以上都对  

点击查看答案
第6题

A、只要符合标准要求,就符合了法律法规要求  B、符合法律发规要求,就肯定符合了GB/T24001-2016标准  C、GB/T24001-2016标准拟增加或改变组织法律法规要求  D、以上都对  

点击查看答案
第7题

A、经返修或更换设备工程,应该重新检查验收  B、经有资质检测单位检测鉴定,能达到设计要求工程,应予以验收  C、经返修或加固处理工程,局部尺寸符合设计要求,但能满足使用要求,严禁验收  D、经返修或加固后仍能满足使用要求工程,严禁验收  

点击查看答案
第8题

A、任何情况下,ISO9001:2015标准所有要求均须符合  B、组织可确定适用要求,所确定适用要求影响组织确保其产品和服务符合性及增强顾客满意能力或责任  C、组织确定适用要求仅限于第8章,否则能声称符合ISO9001:2015标准  D、B+C  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服