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第7题
A、A.用于问题原因分析的树图实际上是因果图的另一种表现形式 B、B.因果图与树图有本质的区别，因果图按5M1E的分类，而树图没有 C、C.关系图更善于解决关系纷繁复杂的问题或原因的分析，如因素与因素或因素与问题之间互相缠绕 D、D.因果图相对于关系图步骤更简便
第9题
A、因果分析图法是用来寻找影响质量的次要原因的 B、因果分析图法又称为质量特性要因分析法 C、必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见 D、一个质量特性或一个质量问题使用一张图或多张图进行分析 E、分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能的原因
