对于客户使用网络和业务的有关信息，相关单位应按照法律规定和电信监管部门的技术规范予以记录和妥善保存，相关信息应至少保存（）

A、30日

B、45日

C、60日

D、75日

查看正确答案

更多“对于客户使用网络和业务的有关信息，相关单位应按照法律规定和电信监管部门的技术规范予以记录和妥善保存，相关信息应至少保存（）”相关的问题

第1题

[多选题] 对业务系统中的数据安全与信息保密要求表述正确的有（）。

A、在IT系统中创建问题单或处理问题单时，禁止填写客户业务账号和密码信息 B、维护过程中，系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方 C、网络优化交付过程中，VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息，必须在规定的范围内使用 D、处理数据中心业务层数据时，数据迁移和维护环节涉及的信息（邮件信息、公文信息、工资人事信息等），禁止私自拷贝和保留，更不能散布其中的任何信息 E、管理服务项目中，客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制

点击查看答案

第2题

A、各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时，应暂停需联网核查的所有业务。 B、发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务；同时，应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记；故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。 C、各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示其他有效辅助证件；如经佐证相关居民身份证确属真实证件，营业网点应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务，故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。 D、应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件，各级机构应立即停止相关业务，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。