营业开始前几分钟柜员必须做好以下准备（）

A、仪容仪表符合规范要求

B、维护好桌面、柜台的整洁，做到干净、有序

C、启动电脑、打印机，检查各类设备运行是否正常、准确

D、查看业务凭条、传票、公私章、权限卡是否齐备

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第1题

A、10 B、15 C、5 D、20

第2题

A、1到2 B、2到3 C、3到5 D、2到5

第3题

A、检查营业环境、营业设备、营业用品、柜员班前准备等是否充分 B、组织柜员做好现金、重要空白凭证尾箱交接 C、审核上日报表数据，查看是否存在科目余额、发生额异常、交易失败或入账不成功等情况 D、检查上日是否存在挂起的流程类业务等未完成业务，并组织完成

第4题

A、现金核对 B、机构和柜员签到 C、现金调剂 D、凭证尾数袋交接

第5题

第6题

A、30 B、25 C、20 D、15

第7题

第8题

A、不要有人站在门底下 B、提前30分钟到店，做好营业前准备 C、还没到营业时间，不要让顾客提前进店 D、要确定卷帘门门是否固定住了

第9题

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