A、口头
B、音调
C、书面
D、图片
A、联合柜员,保安劝导客户 B、严格按照流程来处理 C、沟通语言要委婉 D、运用“同理心”,非常认同客户的内心感受
A、通知 B、阅读 C、倾听 D、合同 E、信件
A、言语行为 B、获得消息情报 C、参与社会活动 D、促进人的发展
A、可视会议 B、电话 C、正式的信函 D、当面的沟通
A、互动原则 B、赢得他人的尊重 C、组织内部的沟通 D、影响和说服他人
A、A.妄想 B、B.幻觉 C、C.检验现实能力丧失 D、D.具有自知力
A、双向沟通 B、培养友谊 C、传播广泛 D、反应及时
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