A、酒店餐厅 B、酒店咖啡厅 C、宴会厅 D、客房用餐服务 E、快餐店
A、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目 B、负责酒店电话业务和促销活动的解释工作 C、负责总台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作 D、负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作 E、负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员
A、产品 B、产品与服务 C、服务 D、安全
A、客房服务员 B、直接为顾客服务的临时从业人员 C、酒店保安 D、酒店管理人员
A、客房服务 B、休闲服务 C、前厅服务 D、餐厅服务
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