A、整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间 B、在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快 C、客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
A、扑救 B、防护周围 C、报警
A、即使是房间内有女性，房间内的男性也应当起立 B、如果房间内有女性，则房间内的男性可免礼 C、不管房间内是否有女性，男性女性都要起立 D、不管房间内是否有女性，男性女性都不用起立
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