关于构建销售流程，正确的做法是（）

A、雇佣全能的业务员

B、把复杂的销售流程简单化

C、所有销售人员都做同样的事情，没有明确的分工

D、把国外成功例子照搬过来

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第1题

[单选题] 利用平衡记分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是（）。

A、所有指标要求能够准确量化 B、最终要落实到内部流程的改善 C、使财务指标与非财务指标达到平衡 D、与外部评价相比，企业更应看重内部评价

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第2题

[单选题] 下列关于零售系统和U8供应链系统接口数据描述不正确的是哪个（）。

A、在直营店应用流程中，零售系统中的零售单、退货单汇总和U8的零售日报接口对应 B、在直营店应用流程中，零售系统中的收款、退款单汇总和U8的收付款单接口对应 C、在加盟店应用流程中，零售系统中的要货申请单可以上传生成U8的销售订单 D、在加盟店应用流程中，零售系统中的店存出库单可以上传生成U8的销售出库单

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第3题

[] 以下关于T-OA流程发起说法正确的是（）。

A、A.在流程发起模块可以看到系统中所有的流程模板 B、B.高级流程发起入口是独立的 C、C.流程发起模块只能看到授权给我的流程模块 D、D.以上说法都不正确

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第4题

[多选题] 下面关于产品销售法律风险表述正确的是（）。

A、消费者保护愈演愈烈，产品销售法律风险日益突出 B、根据《理财产品销售管理办法》，商业银行在销售理财产品时程序性约束愈加严格 C、产品销售法律风险较难防控，有赖于过程控制与流程约束 D、产品销售法律风险属于私人业务的核心法律风险，但没必要特别加于管理或控制

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第5题

[多选题] 下列关于印花税申报的操作正确的是（）。

A、通过“功能菜单→申报征收→申报→印花税申报”进行申报 B、如需调整前期的申报或对前期申报进行补充申报，则通过申报错误更正业务进行办理 C、系统提示“是否进行印花税销售”→选【是】转入一般征收开票流程 D、系统提示“是否进行印花税销售”→选【否】转入一般征收开票流程

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第6题

[] 电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。有关电话保险的特征，以下叙述中正确的是（）：①电话保险是集中的销售模式，覆盖范围广，接触的客户数量大，可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用；② 电话保险的产品简单易懂，以保障为主，投保简便；③ 规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本；④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现，节约人力和成本。

A、A.①②③ B、B.③④ C、C.①③④ D、D.①②③④

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第7题

[] 下列关于零售系统和U8供应链系统接口描述不正确的是（）。

A、A.在直营店应用流程中，零售系统中的零售单、退货单汇总和U8的零售日报接口对应 B、B.在直营店应用流程中，零售系统中的收款、退货单汇总和U8的收付款单接口对应 C、C.在加盟店应用流程中，零售系统中的要货单申请单可以上传生成U8的销售订单 D、D.在加盟店应用流程中，零售系统中的店存出库单可以上传生成U8的销售出库单