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【简答题】

简述车站全部自动售票机故障时的处理流程。

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第1题

[判断题] 车站自动售票机和半自动售票机全部故障时，值班站长及以上人员决定是否售卖预赋值单程票。

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第2题

[判断题] 在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。

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第3题

[判断题] 纸票只在大客流或车站自动售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时进行使用。

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第4题

[判断题] 车站终端设备由自动售票机（TVM）、半自动售票机（BOM）、自动检票机（AGM）组成。

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第5题

[判断题] 运营期间，单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上属于事件苗头。

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第6题

[判断题] AFC系统车站终端设备由自动售票机、半自动售票机、自动检票机、自动查询机、便携式验票机等组成。

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第7题

[判断题] 发现站内自动售票机、闸机、PIS等设备故障时，应及时报车站人员。

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第8题

[单选题] 车站AFC终端设备主要包括自动售票机、半自动售票机、（）、手持验票机。

A、单程票清分机 B、自动增值机 C、点票机 D、检票机

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第9题

[单选题] 自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点错误的是（）。

A、行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认 B、行值及时报修，做好故障信息上报 C、行值需安排专人到达现场进行乘客引导，视客流情况开启人工售票或售卖预制票 D、引导乘客用其他方式进站，禁止使用边门进站

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