【多项选择题】
换折（单）交易是对已经（）的账户进行凭证更换。
A、A.折（单）挂失
B、B.满折换凭证
C、C.旧凭证换新凭证
D、D.折破损
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第3题
A、A.随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 B、B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折 C、C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续 D、D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
第4题
A、发起机构办理个人账户通存业务当日发现因操作原因导致的错账时，可使用存款冲销交易对错账进行处理，存款冲销交易是对原交易的全额冲销，冲销金额必须与原交易金额一致 B、原交易是个人账户通兑的，不能直接对原交易进行补正处理 C、发起机构可对当日办理的个人账户通兑业务以及已成功存款冲销的个人账户通存业务进行补正交易，补正交易只能进行借记补正处理，且补正金额必须与实际短款金额一致 D、原交易是个人账户通存的，需对原交易成功进行存款冲销后方可进行补正处理
第7题
A、客户利用虚假挂失，诈骗资金 B、注意各业务办理范围，对于跨网点办理的正式挂失业务，要加强对有效身份证件的审查 C、客户利用克隆存折（单）或假身份证件进行挂失 D、柜员冒用客户名义办理存折（单）挂失，利用挂失换折（单）交易盗用客户资金
