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【单选题】

根据英国德鲁航运咨询公司2002年的调查和估算。在全球的集装箱运量2.01亿TEU中，空箱的运量为4100万TEU，班轮公司一般需要（）以上的运量来解决空箱调运问题。

A、10%

B、20%

C、25%

D、30%

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第1题

[多选题] 以下选项不正确的有（）。

A、1985年的英国公司法根据企业营业额或收入对企业规模作出了分类 B、1985年的英国公司法根据企业利润对企业规模作出了分类 C、1985年的英国公司法根据企业员工数量对企业规模作出了分类 D、1985年的英国公司法根据企业销售量对企业规模作出了分类

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第2题

[单选题] 根据咨询公司普华永道2015年的调查，有超过（）的被调查者认为共享经济让生活变得更美好。

A、 50% B、 60% C、 70% D、 80%

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第3题

[填空题] 根据ITIC公司在2009年的调查报告，Power System with AIX的宕机时间不超过（）？

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第4题

[单选题] 下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

A、①③ B、②④ C、③④ D、①②③④

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第5题

[单选题] 下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

A、①② B、②④ C、③④ D、①②③④

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第6题

[单选题] 下列关于风险识别调查问卷法的说法，正确的有（）： ①调查问卷法不要求使用者具有丰富的风险管理知识，简单易行； ②调查问卷通常由保险公司协助设计，对不可保风险考虑不够充分； ③调查问卷一般是由保险公司和风险管理咨询公司根据实际的工作经验设计出来的； ④调查问卷设计的初衷是提醒风险管理者应关注潜在的损失。

A、①③④ B、①②③ C、②④ D、①②③④

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第7题

[简答题] 波斯曼股份有限公司（以下简称波斯曼公司）创建于1991年，是以生产柴油机为主的公司。公司自创建至今，账面利润基本上是盈利的，尤其是近两年，账面利润均超过1000万元，2003年达1400万元，2002年达1120万元。因此，近几年波斯曼公司受到了外界的一致认可，公司员工对公司的发展前途也充满了信心，公司近几年的销量也呈上升趋势，因此，公司近几年扩大了生产规模，不仅加大了对流动资产的投资，也加大了对固定资产的投资，由此可以看出波斯曼公司正处于蒸蒸日上的时期，其盈利状况是相当可观的。根据有关资料可以得到波斯曼公司的部分财务数据如下：其中：投入资本总额=债务资本+权益资本总资本成本=投入资本总额*加权平均资本成本率目前，我国很多企业把利润作为评价企业业绩的指标，波斯曼公司也是以净利润来评价公司业绩的。从账面利润来看，波斯曼公司最近的盈利能力相当可观，从而使得近几年外界对公司充满了信心，公司员工对公司所创造的利润也是非常满意的。如果波斯曼公司采用EVA指标评价企业业绩，试分别计算其2002年和2003年的EVA指标值，并指出用EVA和净利润哪一种指标评价波斯曼公司经营业绩更合理，为什么？

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第8题

[多选题] 专业市场调查机构在我国起步时间不长，目前其主要类型有（）

A、市场调查公司 B、广告公司所属的市场调查部 C、管理咨询公司 D、生产企业市场部

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第9题

[简答题] 2001年3月20日，甲公司与乙银行签订了2000万元的借款合同。根据合同的约定，借款期限为2001年4月1日—2002年3月31日。根据乙银行的要求，甲公司以自己所有的价值800万元的机器设备A设置抵押。在抵押合同中，双方约定在债务履行期限届满时，如甲公司不能清偿本息，该机器设备的所有权直接转移为乙银行所有。 2001年7月1日，甲公司与丙公司签订租赁合同，根据合同规定，甲公司将机器设备A出租给丙公司，租赁期限为一年（2001年7月1日—2002年6月30日）。在签订租赁合同的过程中，甲公司将该设备已经抵押的情况书面告知丙公司。此外，根据乙银行的要求，丁公司作为保证人与乙银行签订的书面保证合同，根据合同约定，丙公司保证担保的债权为1200万元，其保证方式为一般保证，但未约定保证期间。 2002年4月1日，由于甲公司不能清偿到期债务，乙银行要求行使抵押权。丙公司以租赁合同尚未到期为由，拒绝了乙银行的主张。 2002年5月1日，乙银行向人民法院提起诉讼。6月1日，人民法院做出判决，要求甲公司清偿贷款本息。具体说明丁公司的保证期间，并说明理由。

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