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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

对递送物品的叙述不正确的是()

A、将有文字的物品递交他人时,须使之正面向着对方

B、递尖刀时,切勿以尖、刃对着对方

C、双手为宜

D、双手不方便时,左手右手都可以,没有区别

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第1题

A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部  B、在递送物品时,以双手递物为最佳  C、递给客户物品,以直接交到客户手中为好  D、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品地方  

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第2题

A、A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部  B、B.在递送物品时,以双手递物为最佳  C、C.递给客户物品,以直接交到客户手中为好  D、D.服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品地方  

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第3题

A、递送保单也是一次销售机会  B、递送保单属于锦上添花,并重要  C、递送保单要怀有感恩之心  D、递送保单之前应仔细检查  

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第4题

A、递接物品最好用双手  B、带文字物品要正面向自己  C、带尖物品朝向他人  D、带刃物品朝向自己  E、向领导、客户递送文件应将文件打开  

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第6题

A、屈膝蹲位  B、上身弯向捡拾物品  C、双脚前后分开  D、护士服下缘能触地  

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第7题

A、递送时,目关注视客户双眼,面带微笑  B、轻拿轻放,丢,将款物尽量推至客户面前  C、用双手接递款物  D、交接单据时把单据文字正面朝向客户  

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第8题

A、随着消费者某种物品消费量增加,他从该物品连续增加消费单位中所得到边际效用递增  B、边际效用是指消费一定量某种物品中所得到总满足程度  C、生理或心理上原因造成了边际效用递减  D、物品本身用途多用性导致边际效用递减  E、效用来源于消费者物品偏好  

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第9题

A、A.记录及时、齐全、规范和真实  B、B.交接班事项及物品记录清晰,未完成事项无需跟进记录  C、C.交接班人员分别签字确认  D、D.记录、分类和归档正确及时,记录本整洁完好,记录字迹清楚  

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