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【简答题】

人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括哪些？

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第1题

[] 人力资源管理不仅包括组织中的人力资源部门从事的各项专业性管理活动，而且包括各级直线管理人员在日常工作中对员工的指导、监督和激励等活动。

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第2题

[单选题] 作为人力资源总监负责领导和管理人力资源部门；负责人力资源规划、招聘、培训和发展、薪酬、员工福利、机构建设、绩效管理、企业文化、管理者发展等战略和政策的制定和实施；及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；协助总经理做好跨部门协调工作。这是“工作”概念中的哪一类（）

A、要素 B、任务 C、职责 D、职位

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第3题

[单选题] 对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测，该活动属于人力资源管理基本职能中的（）。

A、员工招聘 B、人力资源规划 C、绩效管理 D、职位分析和胜任素质模型

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第4题

[判断题] 人力资源职能管理人员作为管理者直接指挥本*部门员工的工作活动时，是在履行直线职能。

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第5题

[单选题] 随着社会的进步，员工福利在企业的人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。员工福利与人力资源管理的关系表现在（） ①员工福利是企业全面薪酬体系的组成部分 ②员工福利是人力资源价值创造的环节 ③员工福利是人力资源管理中的决定因素 ④员工福利是人力资源管理风险点之一

A、①②④ B、①③④ C、②③④ D、①②③

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第6题

[单选题] 在实践中，一家企业的人力资源管理工作并非完全由人力资源管理部门承担，员工的直接上级也承担着很多人力资源管理责任。下列各项责任中，属于直接上级应当承担的人力资源管理责任是（）： ①对员工进行绩效考核； ②确定组织的人力资源战略； ③利用组织赋予的权力和资源对员工进行激励； ④进行市场薪酬调查。

A、①② B、①③ C、①④ D、③④

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第7题

[单选题] 在职业生涯管理方面需要承担责任的是（）。

A、员工的直接上级和员工本人 B、员工的直接上级和人力资源部门 C、员工本人和人力资源部门 D、员工本人、直接上级以及人力资源部门

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第8题

[单选题] 下列关于提升寿险公司人力资源管理职能有效性的说法中，正确的是（）。 ①．寿险公司人力资源管理部门不应当再履行事务性人力资源管理活动 ②．寿险公司如果能够按照服务中心、现场工作者和专家中心的划分来设计人力资源管理部门的结构，则有助于通过专业化改善人力资源服务的提供过程 ③．寿险公司可以选择将一些不重要、自己不够专业或自己可以完成但成本过高的人力资源管理活动外包出去，从而帮助企业降低人力资源管理的成本 ④．寿险公司可以广泛利用网络和各种信息技术来提高自身人力资源管理职能的有效性

A、①、②、③ B、①、③、④ C、②、③、④ D、①、②、③、④

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第9题

[单选题] 请选出对人力资源管理的描述错误的一项（）。

A、公共部门人力资源管理就是公共部门中各个组织依照人力资源管理的目标，对组织内人力资源进行有效规划、配置、开发、使用的制度、政策以及管理行为的统称 B、公共部门人力管理在宏观层次上指整个公共部门系统中，为了保证工作性质与资源整体结构想匹配，对整个公共部门的人力资源的管理 C、微观层次上的人力资源管理是指特定的公共部门在组织内部所进行的人力资源管理 D、宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理有机的结合在一起，互为条件、互相保障，共同形成公共部门人力资源管理系统

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