兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服务进行预约健康体检。

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第1题

[判断题] 兴业银行贵宾赠书活动的具体内容为黑金客户每月获赠一本图书，白金客户每两月获赠一本图书。

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第2题

[] 兴业银行如无特别说明，“VIP客户减免优惠”指黑金客户和白金客户费用全免、金卡客户不属于兴业银行VIP客户范畴。

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第3题

[] 兴业银行对外出具个人时点存款证明和个人时段存款证明的收费标准为人民币（）元/份，兴业银行VIP客户执行优惠手续费标准，即黑金、白金客户免费，金卡客户按半价收费。

A、A.10 B、B.20 C、C.30 D、D.40

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第4题

[多选题] 以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）

A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求 B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改 C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求 D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更