【多选题】
档案情报价值是由其（）决定的。
A、社会性
B、文化性
C、知识性
D、信息性
查看正确答案A、现实利用价值 B、历史利用价值 C、档案价值 D、情报价值
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第5题
A、组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的 B、顾客忠诚是由顾客满意决定的 C、顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的 D、价值大小最终要由工作富有效率、对组织忠诚的员工来创造 E、而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意 F、满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务
