【单选题】
以市场与客户为服务主体，提供符合要求的产品与服务，并实现价值增值的业务流程的是（）流程。
A、战略发展
B、核心业务
C、经营管理
D、生产管理
查看正确答案A、A.以客户为中心 B、B.以企业为中心 C、C.以市场价值为中心 D、D.以市场价格为中心
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第2题
A、不给该客户提供家族信托服务 B、仍然为客户提供家族信托服务 C、以客户的信托资产规模大小来决定是否提供家族信托服务 D、以客户欠债的债权人的主体是谁来决定是否提供家族信托服务
第3题
A、将6%税率的应税服务收入错计人17%的应税销售中 B、为关联方提供的应税服务以市场价90%确认收入 C、公司成立日当天为客户提供的应税服务，以市场价的90%确认收入，以庆祝公司成立5周年 D、为优秀员工提供免费的应税服务作为奖励，未视同销售
第4题
A、标的物的交易过程全部或部分在网络环境下完成，但交易主体必须通过权威机构认证 B、交易双方必须具备符合法律法规要求之资质 C、交易范围、行为与方式均必须完全符合相关法律法规要求 D、必须以赢利为目的的市场经济主体
第5题
A、员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务 B、员工在为客户提供服务时，应使用规范服务用语，不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求，应予以委婉拒绝，不得与客户发生争执 C、办理业务时，员工应坚持“客户自愿”原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户 D、员工在营业柜台岗位工作的，应认真遵守柜台服务规范，熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧 E、对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的，员工均应视为客户，按银行相关规定予以接待和处理
第7题
A、跨境投资咨询和境外资产管理服务主要是为客户设计跨境投资方案，提供境外房地产、贵金属、大宗商品以及股权投资渠道和境外资产管理服务 B、境外信托服务主要是利用境外信托法律优势，为客户制定个性化服务方案，提供财富的传承、转让、保值增值及家庭财富分配等服务 C、境外客户的境内金融服务是指为蒙特利尔银行推荐给农业银行的私人银行客户提供国内市场的各项金融服务 D、移民留学咨询服务主要是与第三方机构合作，为客户提供移民政策和北美名校留学咨询，与蒙特利尔银行合作为客户设计和提供专享的移民留学金融支持方案
