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【单选题】

若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。

A、缓慢反应者

B、局部反应者

C、隐蔽反应者

D、激进反应者

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第1题

[单选题] 若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。

A、缓慢反应者 B、局部反应者 C、隐蔽反应者 D、激进反应者

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第2题

[判断题] 目前，海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。

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第3题

[简答题] 为什么说服务企业比制造企业更容易建立起顾客忠诚？

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第4题

[多选题] 理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。

A、品牌忠诚 B、态度忠诚 C、行为忠诚 D、位置忠诚 E、产品忠诚

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第5题

[单选题] 以下关于查询的叙述正确的是（）。

A、只能根据数据表创建查询 B、只能根据已建查询创建查询 C、可以根据数据表和已建查询创建查询 D、不能根据已建查询创建查询

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第6题

[单选题] 在ACCESS中，以下关于查询的叙述正确的是（）。

A、只能根据数据库表创建查询 B、只能根据已建查询创建查询 C、可以根据数据库表和已建查询创建查询 D、不能根据已建查询创建查询

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第7题

[单选题] 福建已建立起了以电子信息、机械装备、（）三大主导产业为骨干的产业体系，进入了工业化的中期阶段。

A、交通运输业 B、建筑业 C、水产加工 D、石油化工

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第8题

[单选题] 福建已建立起了以电子信息、机械装备、（）大主导产业为骨干的产业体系，进入了工业化的中期阶段。

A、水产加工 B、建筑业 C、交通运输业 D、石油化工

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第9题

[单选题] 关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产（）

A、顾客数据库 B、商誉 C、营销网络 D、品牌

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