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【多选题】

科特勒的五种客户关系类型是基本型和（）。

A、被动型

B、负责型

C、能动型

D、伙伴型

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第1题

[单选题] 公共关系口才必须符合公共关系的基本精神，“投公众所好”出自（）。

A、艾维·李 B、爱德华·伯内斯 C、科特勒 D、霍尔

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第2题

[简答题] 将关系代数中的五种基本运算用域关系演算表达式表示（假设R和S都为属性名相同的二元关系）。

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第3题

[单选题] 1986年提出大营销概念，强调公共关系和政治权力重要性的学者是（）。

A、尼尔·鲍 B、麦卡锡 C、科特勒 D、劳特朋

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第4题

[单选题] 特征体现为“银行不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展”的客户关系类型是（）。

A、基本型 B、能动型 C、负责型 D、伙伴型

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第5题

[单选题] 最早从公共关系角度对知情权进行阐述的，是被称为公共关系之父的（）。

A、科特勒 B、伯内斯 C、艾维·李 D、奥斯汀

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第6题

[简答题] 将关系代数中的五种基本运算用元组关系演算表达式表示。

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第7题

[填空题] 在关系代数运算中，并、差、投影、选择和（）为基本的五种运算。

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第8题

[单选题] 关系营销一词由美国学者（）提出的。

A、白莱 B、鲁姆•麦卡锡 C、劳特朋 D、科特勒

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第9题

[填空题] 关系代数的五种基本运算是（）

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