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【单选题】

关系营销一词由美国学者（）提出的。

A、白莱

B、鲁姆•麦卡锡

C、劳特朋

D、科特勒

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A、关系营销 B、五层次需要论 C、市场细分 D、五力模型

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A、美国学者桑德斯 B、美国学者华伦 C、美国学者希拉里 D、美国学者罗斯

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A、40 B、50 C、60 D、70

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[] “信息化”一词是由（）学者于1967年首次使用的。

A、A.中国 B、B.日本 C、C.美国 D、D.德国

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