代客户办理业务并导致案件或造成资金风险的,给予有关责任人员()至开除处分。
A、警告
B、记过
C、记大过
D、降职
A、警告
B、记过
C、记大过
D、降职
A、因重空被盗造成客户资金损失,导致银行面临法律诉讼 B、因重空被盗造成客户资金损失,导致银行面临监管处罚 C、因重空被盗造成客户资金损失,导致客户对银行信任度下降 D、因重空被盗造成客户资金损失,导致银行声誉受到严重损害
A、柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认 B、综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录 C、办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程 D、不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理
A、为客户办理无卡、无折取款或查询 B、超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户 C、超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金 D、操作人员违反本办法规定,使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的 E、由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案,导致客户资金损失的
A、审核客户身份的合法性与合规性,判断客户资金来源合法,用途合法,易诱发洗钱风险 B、评估客户风险承受能力,避免信用风险 C、确定系本人亲自办理,避免与客户就交易事项产生纠纷 D、营销人员未向客户披露产品风险,导致客户资金受到损失时与银行产生纠纷,从而造成声誉风险
A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务 B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障 C、对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行 D、不必处理,继续在超级柜台发起业务