【单选题】
（）活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评，树立企业形象。
A、交际性
B、服务性
C、公益性
D、宣传性
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第6题
A、A、在秘书工作中一定要提供上乘的服务质量，不管服务主体提供什么样的要求 B、B、秘书工作中提供上乘的服务质量，并非是无原则的满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持准则的基础上尽量满足服务主体的需要 C、C、当单位利益与社会公众利益发生冲突时，秘书应首先考虑社会公众利益 D、D、秘书职业道德允许个人获取合法的自身利益，但反对损害国家和社会公众利益而获取违法利益
第7题
A、行动研究是一种以解决学校中某一实际问题为导向的现场研究法 B、行动研究是以实践经验为基础的研究方法 C、行动研究是以小组成员间的互相合作方式来进行的研究方法 D、行动研究强调研究过程中控制的严格性，不允许在实际工作中对研究方案加以不断的修改和完善
第8题
A、公共服务的对象是社会公众的生活和公众参与社会经济、政治、文化活动 B、公共服务的手段是提供公共产品 C、提供公共服务“就是提供公共产品和服务” D、公共服务的目的是为社会公众“提供保障和创造条件”
第9题
A、A.与媒体为友 B、B.通过向社会推广新的银行服务或带行业垄断性质的金融产品，树立品牌形象，形成品牌效应 C、C.充分利用公众形象，让社会公众心目中形成银行服务与名人的固定联系，形成银行服务品牌的名人效应 D、D.以实际行动打动客户
