【多项选择题】
做好客户上门业务办理工作的意义是：（）
A、A.能提升阳光品牌
B、B.能提升后援落地服务质量
C、C.能提升客户服务满意度
D、D.能提升上门客户成交率
查看正确答案A、结算业务 B、储蓄业务 C、协定存款业务 D、上门收款业务
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第4题
A、不得代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证 B、上门服务人员不得办理其上门服务业务的账户处理，不得超越协议服务代理客户办理其他业务 C、银行内部会计凭证传递不得通过客户代为传递 D、不得代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务
第6题
A、定点站位，关注到进入网点的每一位客户 B、新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度 C、根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率 D、指导客户填单，做好业务预处理工作
