交谈的技巧包括（）。

A、要善于理清思路

B、要注意外部形象

C、要注意倾听

D、要避免不良的动作

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第1题

第2题

A、用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语 B、要用平等的身份与家长交谈 C、交谈时提到别的幼儿 D、谈到幼儿的缺点时注意方式方法，先肯定幼儿的优点再婉转提出问题

第3题

A、善于提出并控制话题 B、善于观察，及时调整交谈的内容和方式 C、善于根据对象、场合使用恰当得体的用语 D、善于左右逢源，阳奉阴违

第4题

第5题

第6题

A、过分地恭维别人 B、善于倾听，礼貌待人 C、明知不对，少说为佳 D、随意插言打断别人的谈话

第7题

A、信息明确 B、组织结构完整 C、及时性 D、非正式沟通策略 E、重视交谈与倾听技巧的原则

第8题

A、A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 B、B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 C、C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 D、D.尽量保持沉默

第9题

A、护士的态度 B、交谈技巧的应用 C、病人的文化 D、相关的环境 E、病人的病情

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