【单选题】
发卡行向持卡人提供咨询、查询、投诉和卡挂失的24小时服务电话，对持卡人账务情况的查询和改正的要求将在（）日内给予答复。
A、30
B、15
C、10
D、7
查看正确答案A、咨询 B、查询 C、挂失 D、投诉
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第4题
A、发卡行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定金穗信用卡持卡人的信用额度 B、发卡行对持卡人透支有追索权，对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任 C、发卡行对持卡人透支有追索权，对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任 D、发卡行对储值卡和IC卡内的电子钱包不予挂失 E、发卡行有权向持卡人朋友追索欠款
第5题
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
第9题
A、A、因网络中断无法得到发卡行的信息 B、B、持卡人磁卡损坏，但卡面完好 C、C、持卡人办理取款业务时交易不成功，但持卡人账户款项已被扣减 D、D、由于网络通讯不稳定或其他原因引起存款交易不成功，无法确定发卡行主机是否已入账，持卡人急于用款，受理行可向发卡行申请查询确认，在确认存款未入账的情况下，重新办理存款或调账
