A、A.顾客
B、B.营销人员
C、C.服务人员
D、D.服务人员和顾客
A、通信管理人员 B、通信技术人员 C、通信后台人员 D、顾客
A、服务营销策划 B、服务营销组合 C、服务营销比较 D、服务营销战略
A、向上营销 B、交叉营销 C、组合营销 D、情感营销
A、人、服务、有形实据 B、人、过程、服务 C、过程、服务、有形实据 D、人、过程、有形实据
A、Consumer B、Culture C、Cost D、Conveniene E、Commnunication
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