在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少()年,作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据,电话录音内容不得用于其他商业用途。
A、A.半年
B、B.1年
C、C.2年
D、D.5年
A、A.半年
B、B.1年
C、C.2年
D、D.5年
A、以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销 B、以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售 C、通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”,无需独立核算 D、在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
A、经办人员对有保险需求的客户需详细讲解保险条款内容,并协助客户确定需要的投保范围并为其制定保险计划 B、经办人员要及时,主动为客户提供保险宣传资料,为销售产品可适当夸大保险产品功能 C、经办人员可指导投保人正确填写投保单,在投保人不识字的情况下,在征得投保人的许可后可代其填写投保单并签名 D、投保人办理委托银行批量代扣业务时,投保人应提供或开立可转账个人结算账户
A、商业银行及销售人员在投保人无联系电话时,可以银行网点电话为投保人联系电话 B、保险公司核保的核心内容是对风险进行评估,包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等 C、如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权,才可直接由销售人员代填 D、对于银行保险业务,保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人;在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人
A、电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划 B、投保人(客户)不直接接触保险代理人 C、投保人(客户)不需要在任何合同上签字 D、投保人(客户)保费由银行直接通过信用卡划付
A、投保人与被保险人为同一人,年届18周岁至60周岁间; B、投保人与被保险人可以不是同一人; C、所售产品应为普通型人身保险产品,且免于体检; D、销售用语应包含“您是否同意通过电话录音确认投保”的内容,并取得投保人肯定答复;
A、某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时 B、某银行分理处代理保险业务时,存在提供虚假投保人电话的情形 C、某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下,向客户推介销售某保险公司的理财产品 D、某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品