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【单选题】

银行业金额机构应当坚持（）原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

A、公平公正

B、科学合理

C、服务便利情

D、依法合规

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第1题

[判断题] 银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者提出的服务需求。

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第2题

[单选题] 银行业金融机构应当坚持（），合理安排柜面窗口，缩减等候时间。

A、客户优先原则 B、尊重消费者原则 C、服务便利性原则 D、公平交易原则

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第3题

[] 银行业金融机构应当坚持什么原则，合理安排规模窗口（）。

A、A.便利性 B、B.高效性 C、C.合理性 D、D.节约性

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第4题

[判断题] 银行业金融机构在收集个人金融信息时，应当遵循合法、合理原则，可以收集与业务无关的信息。

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第5题

[填空题] 银行业金融机构案件处置坚持专案专档制度，发案银行业金融机构和银监局应当分别建立档案，做到（）。

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第6题

[判断题] 银行业金融机构在收集个人金融信息时，应当違循合法、合理原则，可以收集与业务无关的信息。

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第7题

[多选题] 《银行业金融机构绩效考评监管指引》规定，银行业金融机构绩效考评应当坚持（）原则。

A、稳健经营 B、合规引领 C、战略导向 D、综合平衡 E、统一执行 F、持续改进

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第8题

[单选题] 银行业消费者权益保护工作应当（）。

A、坚持以人为本，坚持服务至上。坚持规范行为 B、遵守公开交易的原则 C、履行公平对待银行业消费者的责任 D、践行向银行业消费者公开信息的义务

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第9题

[单选题] 银行业金融机构转让信贷资产应当遵守（），禁止资产的非真实转移。

A、合理性原则 B、真实性原则 C、合法性原则 D、有效性原则

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