【单项选择题】
当电话无人接听时，可将来电转移到其它电话上，此项业务是（）。
A、A.遇忙转移
B、B.无应答转移
C、C.无条件转移
D、D.无信号转移
查看正确答案A、A.可视电话前转业务 B、B.可视电话显示业务 C、C.可视电话闭锁业务 D、D.可视电话开锁业务
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第2题
A、宾客在白天报出姓名可以直接转 B、在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听 C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住 D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
第4题
A、呼叫转移可以直接转到自身电话 B、电话在办理呼叫转移业务后，将不可以呼出 C、电话在办理呼叫转移业务后，外来电话的呼入仍可接起 D、当您有事外出，可将您的电话号码转移到临时去处的电话机、手机、BP机上，以后如有电话接入，即可自动转去
第8题
A、电话响铃三声内接听 B、接听电话时应先自我介绍，再报公司名 C、电话里和客户沟通时首先用普通话交流，如果客户使用方言，则销售顾问顺应其用方言进行交流 D、销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线
