【单选题】
客户维护工作对客户进行的服务，充分体现客户服务的（）。
A、科技化、现代化
B、个性化、人性化
C、公平性
D、亲密化
查看正确答案A、确认客户开户手续是否规范 B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为 C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动 D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
搜题
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第3题
A、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示 B、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示 C、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示 D、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示
