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【单选题】

公共关系口才必须要协助完成公共关系任务，公共关系的中心任务是（）。

A、沟通信息

B、融洽关系

C、维护形象

D、促进工作

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第1题

[多选题] 公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。

A、制定公共关系目标 B、制定公共关系工作规划 C、制定公共关系实施方案 D、寻找差距，发现问题

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第2题

[单选题] 公共关系口才必须服务于公共关系的既定目标，公共关系传播活动最高目标是（）。

A、交流信息 B、沟通感情 C、改变态度 D、引起行为

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第3题

[判断题] 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到了实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。

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第4题

[单选题] 口才与公共关系口才的关系为（）

A、一般与个别 B、低级与高级 C、容易与困难 D、简单与复杂

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第5题

[单选题] 公共关系口才必须符合公共关系的基本精神，“投公众所好”出自（）。

A、艾维·李 B、爱德华·伯内斯 C、科特勒 D、霍尔

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第6题

[多选题] 公共关系活动通常从以下几方面分析（）

A、自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动 B、兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动 C、单一的公共关系活动和系列的公共关系活动 D、良好的公共关系活动和不良的公共关系活动

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第7题

[判断题] 公共关系沟通基本程序可分为公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估四个步骤，我们通常称之为公共关系的“四步工作法”。

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第8题

[多选题] 总体的公共关系顾问咨询包括（）。

A、作公共关系诊断 B、设计公共关系规划 C、协助客户与有关的公众联络沟通 D、为客户决策作参谋 E、为客户设计形象

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第9题

[单选题] 公共关系活动的模式有宣传性公共关系、交际性公共关系、（）等。

A、服务性公共关系 B、夸张性公共关系 C、夸耀性公共关系 D、息事性公共关系

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