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【单选题】

铃止上车立岗标准中，落翻版，拧压脚，压脚与墙壁成（）度。

A、45

B、60

C、90

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第1题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：停站立岗时，面向旅客进站方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

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第2题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》停站立岗时，面向旅客放行方向立岗[高站台时不背对车厢连接处立岗]，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

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第3题

[] 《空调列车服务质量规范》中规定：停站立岗时，面向（）方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

A、A.旅客放行 B、B.旅客进站 C、C.旅客上车 D、D.检票口

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第4题

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。

A、安全宣传 B、验票上车 C、重点帮扶 D、安全乘降

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第5题

[判断题] 停站立岗时，面向旅客放行方向立岗，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

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第6题

[单选题] 《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：停站立岗时，面向（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

A、旅客放行方向 B、列车运行方向 C、进站口 D、列车中部

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第7题

[单选题] 乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

A、旅客进站 B、旅客放行 C、旅客上车

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第8题

[单选题] 乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

A、旅客进站 B、旅客放行 C、旅客上车

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第9题

[多选题] 《服务质量规范》规定：停车立岗时，面向旅客放行方向立岗，（高站台时不背对车厢连接处立岗）做好安全宣传、验票上车、（）、（）。

A、扶老携幼 B、重点帮扶 C、旅客乘降 D、安全乘降

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