女士要化彩妆上岗，对自己形象精心设计..

第1题

[单选题] 按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）

A、淡雅 B、遮瑕 C、清新 D、自然

第2题

A、面容：工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜 B、发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后 C、体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水 D、手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油

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第3题

[单选题] 按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）

A、面容：工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜 B、发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后 C、体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水 D、手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油

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第4题

[判断题] 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环，因为良好的形象设计能更好地表达自己对对方的尊重。

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第5题

[多选题] 女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。女士面部修饰基本的要求有哪些（）

A、要求化淡妆，保持清新自然 B、化妆要自然，力求妆成有却无，化妆要美化，不能化另类妆 C、化妆应避人 D、化妆可不避人，可在办公室或公共场所快速完成

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第6题

[多选题] 王先生和林女士是一对新婚夫妻。新婚不久，林女士就开始烦恼，王先生回家后就用计算机打游戏，打完游戏还要在家里加班到很晚才睡，跟林女士的交流很少，对家里的事情也很少过问，家务更是不管。林女士下班后，要洗衣、做饭、打扫卫生，忙个不停，王先生却不管不问。有几次，林女士叫王先生别打游戏了，一起帮忙做家务，过过家庭生活。但是因为王先生过于专注游戏或工作，很少回应。另外，王先生属于夜猫子型的，觉得晚上的工作效率高，因而喜欢晚睡，而林女士喜欢早睡早起。生活习惯的差异也让林女士觉得很不快。积累了一段时间后，冲突爆发了，林女士指责丈夫只顾自己，王先生觉得妻子不理解自己。两人发生了冲突。王先生表示自己最近工作很忙，压力很大，回家后就希望通过打游戏放松一下，打完游戏还要继续加班。在工作不忙的时候，自己还是会做一些家务的，而且也是愿意做家务的。另外，王先生希望有自己独立的空间，虽然两个人结婚了，有了共同的生活，但是他还是需要有个人的生活，不是回家了，夫妻俩就要黏在一起。而林女士希望夫妻之间的业余生活有更多的相处时间，希望在家什么都一起干，一起聊天，一起做家务，一起早起早睡。婚姻家庭咨询师对林女士的引导是（）

A、夫妻之间要保留一些自己的自由空间 B、安排好自己业余时间，培养独立精神 C、遇到问题要心平气和的沟通和协商 D、回避、压抑问题会导致问题的累积

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第7题

[单选题] 企业形象的（）原则是指企业形象策划要注意具有民族、行业及自身的特点，以自己独有的做法和性质把自己与其他企业区别开来。

A、民族化原则 B、个性化原则 C、统一化原则 D、社会化原则

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第8题

[] 打电话时，营销员必须事先精心设计好自己的开场白，谈话要简明、精练，语调平稳，用字贴切，约见事由的叙述要充分而不夸张，言辞恳切，尤其是客户不愿接见时，更要心平气和，好言相待，而强行求见只能适得其反。

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第9题

[判断题] 利用问卷调查，事先要对问卷进行精心设计，对一个问题分解成各个角度的小问题，用“是”或“否”来获取你所需要的材料。

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女士要化彩妆上岗，对自己形象精心设计

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