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【单选题】

消费者研究始于（）

A、18世纪初

B、18世纪末

C、19世纪初

D、19世纪末

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第1题

[填空题] 在市场调查中，消费者研究主要分为消费者行为研究和（）研究两大类。

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第2题

[多选题] 对消费者的个性心理特征的研究主要包括：（）

A、消费者的兴趣 B、消费者的消费技能 C、消费者气质、性格 D、消费者动机的类型

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第3题

[判断题] 将消费者视为一个积极、主动的问题解决者，采用这一方法研究消费者行为的称行为影响研究法。

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第4题

[填空题] 研究消费者心理的目的在于最大限度地（）消费者的愿望，最终被消费者认可。

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第5题

[判断题] 专业消费者是指对专业出版物有比较稳定需求的消费者。专业消费者可以分为专门研究人员和专业操作人员两种类型。

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第6题

[判断题] 作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。

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第7题

[] 消费者行为学的研究对象有（）

A、A.消费者的购买行为 B、B.消费者的心理活动基础 C、C.消费者群体的心理与行为 D、D.市场营销与消费者心理

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第8题

[多选题] 在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。

A、消费者对有关产品或服务的整体满意度 B、消费者对产品或服务各个方面的满意度 C、消费者生活方式和消费观念方面的信息 D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较

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第9题

[填空题] 有关消费者行为心理学的研究发现，消费者至少可以被分为五种角色：（）、（）、（）、（）和（）。

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