A、A.它也有自上而下的规范管理
B、B.非正式组织是以共同利益的追求为目的而自发聚合形成的
C、C.非正式组织在组织管理和公共关系中具有一定的积极作用
D、D.它是松散、自由的人际活动圈子
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A、在存在形态上，正式组织是官方的，非正式组织是民间的 B、正式组织以利润或服务社会为目标，非正式组织以成员满意为目标 C、从沟通方式看，正式组织是正式渠道，非正式组织是小道消息 D、从形成机制上看，正式组织是自发形成，非正式组织是自觉组建
A、非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力 B、非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应 C、非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的 D、非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑
A、A.正式组织是积极的，非正式组织是消极的 B、B.正式组织具有目的性、正规性和内聚性的特征 C、C.非正式组织具有目的性、稳定性和自发性的特征 D、D.在一定条件下，非正式组织可以转化为正式组织
A、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力 B、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络 C、注意防止组织内部小道消息的蔓延 D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
A、接受并理解非正式组织 B、重视非正式组织中核心人物的作用 C、非正式组织很大程度上增加了组织创新惰性，应尽可能取缔之 D、正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，适当考虑非正式组织成员的利益
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